化学的合成添加物を使用しない、冷凍食品を中心とした、SL Creations通販サイト。化学的合成添加物を当社商品製造時に使いません。

ロゴ:安心・美味しさの「その先」へ SLC Online Storeロゴ:安心・美味しさの「その先」へ SLC Online Store

0120-73-2211

受付時間:9時~17時(土・日・祝除く)

お買い物ガイド宮城県にお住いのお客様限定
お買い物ガイド

商品のご注文方法

SL Creations オンラインストア

https://sl-creations.store/

SL Creationsは、年間で約1,100品目を取り扱っております。豊富な商品ラインアップはこちらからご注文いただけます。

宮城県にお住いの方限定ページ

宮城県にお住いのお客様限定の特別なSaleやキャンペーンを開催しています。
詳細は、ログイン後のマイページに各種Sale、キャンペーンのご案内がございます。
合わせてご確認ください。

※写真はイメージです

お電話



お電話でのお問い合わせ
SL Creationsお客様センター

0120-73-2211

受付時間: 9:00~17:00

(土・日・祝及び夏季休業・年末年始を除く)

FAX

0120-13-1422

下記よりダウンロードいただき、必要事項をご記入の上、FAXにて送信ください。

ご注文用紙(PDF)

ご注文後商品のキャンセル・ご注文内容の変更

予約商品・年間契約商品・定期契約商品以外の通常商品はご注文確定後、すぐに商品を配送手配しており、キャンセル・変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。
急な事情がございましたら、SLCreationsお客様センター(0120-73-2211)までお早めにお電話をお願いいたします。



お電話でのお問い合わせ
SL Creationsお客様センター

0120-73-2211

受付時間: 9:00~17:00

(土・日・祝及び夏季休業・年末年始を除く)

商品不備の交換

商品発送時の品質チェックには万全を期しておりますがお届け時の商品内容が違っていたり、商品に不備がございましたら、「SL Creationsお客様センター(0120-73-2211)」までご連絡ください。




お電話でのお問い合わせ
SL Creationsお客様センター

0120-73-2211

受付時間: 9:00~17:00

(土・日・祝及び夏季休業・年末年始を除く)

【ご注意】
商品の在庫状況により、ご希望の商品との交換ができかねる場合もあります。

商品の返品について

食品など商品の性質上、ご返品は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。

商品発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、ご注文内容とお届け商品が異なっている場合、配送中の事故などにより商品破損が発生した場合には、商品到着後10日以内に下記「SL Creationsお客様センター」までお電話にてご連絡ください。オンラインストアご利用の場合でも、お電話でのご連絡をお願いいたします。

お電話でのご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。
また、ご連絡がないまま直接ご返品いただいても、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

食品の盛付け写真はイメージです。実際の商品と色が異なる場合がございますが、掲載している写真の色やイメージが違ったという理由での返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。



お電話でのお問い合わせ
SL Creationsお客様センター

0120-73-2211

受付時間: 9:00~17:00

(土・日・祝及び夏季休業・年末年始を除く)

賞味期限について

●賞味期限は、商品パッケージに印字されています。

●冷凍庫に保存してください。ご家庭の冷凍庫には開閉による温度変化がありますのでお届け後はおいしく召しあがりいただくため、30日以内を目安にお早めにご利用ください。

●一度解凍したものは再び凍結しないでください。

お支払い方法について

代金引換、クレジットカード決済の2つの決済方法をご利用いただけます

代金引換

お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。
代金引換の場合、代引き手数料が全国一律330円(税込)別途かかります。
代金引換でお支払の場合、お支払金額が一定額および一定数量を超えるご注文につきましては、弊社より、確認のお電話を差し上げることがございます。

クレジットカード

クレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。※デビットカードはご利用いただけません。
クレジットカード情報は、SSLで暗号化されてクレジット会社へ送られます。

※一回払いのみのご指定となります。
※FAXでのご注文の場合、クレジットカード情報はご注文内容確認のお電話を差し上げた際にお申し付けください。

「まずはおためし!とっておきごはんセット」、「トライアルセット」について

おひとり様、各セット1点限りでご購入いただけます。「送料無料・支払い手数料無料」でご購入いただけます。同じお届け日で、その他商品を購入した場合も、商品お届けの温度帯に関わらず、送料無料となります。

宮城県にお住いのお客様特別配送料について

「まずはおためし!とっておきごはんセット」、「トライアルセット」以外通常商品はお届け先住所およびご注文購入金額に応じた、配送料の割引サービスがございます。配送料の判定は、ご注文金額の合計金額にて各割引が適用になります。

宮城県内へお届けの場合

同日配送日のご注文が6,000円(税込)以上の場合、配送料が無料です。

(税込)

ご注文金額 常温品配送料 冷凍・冷蔵品配送料
6,000円以上 0円 0円
4,500円以上 100円 280円
2,500円以上 250円 580円
2,500円未満 660円 980円

宮城県以外へのお届けの場合

同日配送日のご注文が10,000円(税込)以上の場合、配送料が無料です。

(税込)

ご注文金額 常温品配送料 冷凍・冷蔵品配送料
10,000円以上 0円 0円
5,000円以上 180円 520円
2,500円以上 360円 700円
2,500円未満 730円 1,070円

お届け先の地域によって、下記の地域別追加配送料がかかります。

(税込)

地域別追加配送料
北海道 730円
青森・秋田・岩手 120円
関東・山形・
福島・信越北陸・中部
0円
関西 120円
中国 240円
四国 240円
九州 730円
沖縄 1090円

温度帯別配送について

冷凍商品と常温商品をご注文の場合、お届けが2個口となる場合がございます。

●商品は、弊社物流センターより宅配便(クロネコヤマト)で全国へ配送されます。配送料金はお届け地域、ご注文金額によって異なりますので上記内容をご参照ください。

●お届け温度帯につきまして、それぞれの商品に合わせ『冷凍・冷蔵・常温』の3温度帯にてお届けしております。

●冷凍商品と合わせて冷蔵商品や常温商品をご注文いただきました場合、品質に問題がない商品については、冷蔵品・常温品であっても冷凍便と同一の梱包にてお届けさせていただいております。

●下記「冷凍便にてお届けできない常温商品」に関しましては品質の変化が生じるため、冷凍商品と合わせて「冷凍便にてお届けできない常温商品」をご注文いただいた場合に限り、冷凍・冷蔵便と常温便双方の配送料に加えてそれぞれに地域別追加配送料をご負担ください。

●「冷凍便にてお届けできない常温商品」に該当する各商品詳細ページには冷凍不可の記載がございます。

<冷凍便にてお届けできない常温品一覧>

食品・調味料 たっぷり具材のミネストローネ、ウスターソース、オーガニック超特選丸大豆醤油、有機中濃ソース、オイスターソース、超特選丸大豆“生”(なま)醤油、かけるだし醤油、超特選丸大豆減塩醤油、だし香る白だし、オリゴファイブ、オーガニック純米酢、めんつゆ、寿司酢、マヨネーズ、割烹だし、トマトケチャップ、焼肉のたれ(甘口)
オイル 米油、エクストラ・バージンオリーブオイル、オメガ3ミックスオイル、純正黒ごま油、純正ごま油
健康補助食品 うなぎの骨から作ったカルシウム、ピュアエンザイム、シュガーコリン、ORGANIC16、飲むコラーゲン、飲むプラセンタ、杜仲三減茶、eedunシリカウォーター
化粧品 化粧品全商品
機材 キッチン用品、食器

●海外への配送はしておりません。

お届けについて

-お届け日数
在庫がある場合はご注文後、2日~5日程度でお手元にお届けいたします。

売り切れやお届けが大幅に遅れる場合は、お電話、メールまたは、お手紙やFAXなどでご連絡させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、期間限定などの「ご予約商品」はそれぞれの期間でお届けいたします。

※年末年始・夏期休暇期間など出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届け日がずれる事があります。あらかじめご了承ください。

お届け日数の目安は以下の地図からご確認ください。
※遠方の場合プラス1日かかります

商品の配送について

下記時間帯よりご希望の日時をご指定いただけます。

※交通事情・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。

※一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。

オンラインストアでは最短のお届け日~7日目までの間でご希望の日付をご指定いただけます。

※一部商品は日にちの指定をお受けできない場合がございます。

※天候、交通事情、その他の理由により、日付指定の変更をお願いする場合がございます。

※また一部地域や一部商品ならびに一部期間によっては、お届け日指定をお受けできない場合もございます。

定期購入商品と通常商品の同梱について

定通常商品をご注文の場合、定期購入商品と同梱指定することで送料無料になります。
通常商品を定期購入商品に同梱を希望される場合は、定期購入商品が届く6日前の14時までに同梱指定が可能です。
例:定期購入商品のお届けが毎月23日の場合、17日14時までに同梱指定が可能です。(定期便は2回目以降、毎月23日~31日の間のご指定日にお届け)
ご購入手続きの際に「お届け日時指定」ページ下部の「以下の商品に同梱する」にチェックを入れてください。