アフターサービス

お届け前商品のキャンセル・ご注文内容の変更

キャンセル、ご注文内容の変更をご希望の方は、必ずお電話でご連絡ください。
オンラインストアご利用の場合でも、お電話でのご連絡をお願いいたします。

ご注文日によって受付期限が異なっておりますので、下記表をご参照のうえ、「SL Creationsお客様センター」までご連絡ください。
なお、カード決済でのお支払の場合、カード会社の締め日によっては、訂正・変更分が翌月以降となる場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせはこちら

【ご注意】
キャンセルをされても既に配送手続きが済んでいる場合は、お手元に商品が届いてしまう場合がございます。その場合は配送員にキャンセルした旨を伝えて、受け取りを拒否してください。

商品不備の交換

商品発送時の品質チェックには万全を期しておりますがお届け時の商品内容が違っていたり、商品に不備がございましたら、「SL Creationsお客様センター」までご連絡ください。

ご注文日によって受付期限が異なっておりますので、下記表をご参照のうえ、「SL Creationsお客様センター」までご連絡ください。なお、カード決済でのお支払の場合、カード会社の締め日によっては、訂正・変更分が翌月以降となる場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせはこちら

【ご注意】
商品の在庫状況により、ご希望の商品との交換ができかねる場合もあります。

商品の返品について

食品など商品の性質上、ご返品は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。

商品発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、ご注文内容とお届け商品が異なっている場合、配送中の事故などにより商品破損が発生した場合には、商品到着後10日以内に下記「SL Creationsお客様センター」までお電話にてご連絡ください。オンラインストアご利用の場合でも、お電話でのご連絡をお願いいたします。

お電話でのご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。
また、ご連絡がないまま直接ご返品いただいても、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

食品の盛付け写真はイメージです。実際の商品と色が異なる場合がございますが、掲載している写真の色やイメージが違ったという理由での返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。

お問い合わせはこちら